Le mandat du CSRHSGE est de soutenir le développement d’une main-d’œuvre confiante en elle, compétente et respectée, valorisée pour sa contribution aux services éducatifs et de garde à l’enfance. Le rapport Un travail à valoriser : La main-d'œuvre du secteur de la garde à l'enfance au Canada, portraits et études de cas présente deux études de cas, la première portant sur des services de garde à Toronto et l’autre sur des services de garde à Vancouver, ainsi que le portrait de deux éducatrices travaillant en chacune de ces villes. Ces deux municipalités s’intéressent depuis longtemps aux services de garde à l’enfance; elles évaluent les besoins et soutiennent les approches novatrices pour la prestation des services et l’amélioration de la qualité. Ces études de cas fournissent une information précieuse sur les mesures qui ont permis de relever avec succès plusieurs enjeux importants relatifs à la main-d’œuvre.